Optima Buildsolutions LLC («OnSMS», «nosotros») · Houston, TX · Última actualización: julio de 2026 · English
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando usted usa onsms.com, la aplicación móvil de OnSMS o el servicio de mensajes de texto de OnSMS (en conjunto, el «Servicio»).
Información de la cuenta: nombre, número de celular, correo electrónico, código postal, idioma preferido y — para trabajadores — habilidades, radio de trabajo, disponibilidad, tarifa mínima y foto de perfil opcional; para empleadores — nombre del negocio y categoría.
Registros de consentimiento: cuando usted acepta recibir mensajes de texto, registramos la fecha/hora, dirección IP, información del dispositivo y la divulgación exacta que aceptó. Conservamos estos registros según lo exige la ley para demostrar el consentimiento.
Información de transacciones: trabajos publicados, ofertas hechas, precios, asignaciones, calificaciones y — cuando se usa pago en depósito — el estado del pago. Los datos de tarjeta y banco los procesa Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Datos de mensajes: el contenido, el estado de entrega y los metadatos de los textos enviados y recibidos a través del Servicio.
Ubicación: ubicación a nivel de código postal que usted proporciona. No rastreamos la ubicación GPS de su dispositivo en segundo plano.
Para conectar a trabajadores con trabajos; enviar alertas de trabajo y mensajes de cuenta; procesar ofertas, asignaciones, calificaciones y pagos; prevenir fraude y abuso; cumplir obligaciones legales (incluidas las reglas de consentimiento de telecomunicaciones); y mejorar el Servicio. Usamos datos agregados y anonimizados para análisis.
OnSMS envía alertas de trabajo y mensajes de cuenta/transacción (códigos de verificación, confirmaciones de oferta, asignaciones, recordatorios y solicitudes de calificación). La frecuencia de mensajes varía según la disponibilidad de trabajos y sus ajustes (máximo 4 alertas de trabajo al día por defecto). Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede detener todos los mensajes en cualquier momento respondiendo ALTO (o STOP), o responder AYUDA (o HELP) para obtener ayuda. Vea nuestros Términos de SMS.
Entre usuarios, solo lo necesario: los trabajadores ven los detalles del trabajo (la dirección exacta solo tras la aceptación y confirmación); los empleadores ven el nombre, calificación, número de trabajos completados, distancia, insignias y nota del trabajador que ofrece. Los datos de contacto completos se intercambian solo tras aceptar una oferta.
Proveedores de servicios: entrega de mensajes (Twilio), pagos y verificación de identidad (Stripe), alojamiento (Railway) y análisis — cada uno obligado a usar los datos solo para prestarnos su servicio.
Legal: cuando lo exija la ley, una citación, o para proteger derechos, la seguridad o la integridad del Servicio.
No vendemos información personal.
Los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en ajustes o escribiendo a support@onsms.com; eliminamos o anonimizamos la información personal, salvo los registros que debemos conservar por cumplimiento legal (incluidos los registros de consentimiento y de baja, y los registros de transacciones exigidos para impuestos).
Los datos se cifran en tránsito, el acceso está restringido y registrado, y las credenciales de pago las maneja exclusivamente Stripe. Ningún sistema es perfectamente seguro; notifíquenos de inmediato a support@onsms.com cualquier sospecha de acceso no autorizado.
Puede acceder, corregir o eliminar la información de su cuenta en ajustes; darse de baja de los textos respondiendo ALTO; pausar las alertas de trabajo; y ajustar su frecuencia. Según su estado de residencia, puede tener derechos adicionales (acceso, eliminación, portabilidad) — escriba a support@onsms.com para ejercerlos.
El Servicio es para usuarios de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.
Publicaremos aquí los cambios importantes y actualizaremos la fecha anterior. Preguntas: support@onsms.com · Optima Buildsolutions LLC, Houston, TX. La versión en inglés de esta política prevalece.